Ключ к боссу: 5 типов мышления, или как на самом деле думает ваш начальник

Изрядно испортить жизнь в офисе могут плохие отношения с любым из сотрудников. Но работа способна превратиться в подлинный кошмар, если таким недругом окажется ваш собственный начальник – как ни крути, это самый важный человек для вас по будням с 9 до 18.

Как известно, начальники, как и другие люди, могут быть не просто плохими, а еще и беспредельно отвратительными. Гораздо менее популярная точка зрения, однако, утверждает, что плохих людей не бывает. Бывают те, с кем мы не сумели выстроить удобные для нас отношения. И одна из основных причин этого в том, что мы либо забываем, что люди разные, либо помним об этом, но совершенно не умеем учитывать и использовать себе на благо это обстоятельство.

В нашей серии материалов «Ключ к боссу» мы расскажем, как найти общий язык с любым начальником и сделать отношения с ним максимально комфортными и продуктивными.

Туннели реальности

Мы не просто отличаемся друг от друга – мы фактически живем в разных мирах. Или, как часто говорят, – в разных туннелях реальности. Иногда эти субъективные миры почти совпадают – и мы обнаруживаем рядом с собой приличного, достойного и комфортного для общения человека. Но гораздо чаще эти туннели расходятся, причем, порой – кардинальным образом. Мы смотрим на один предмет, но видим разное. Вы говорите начальнику одно – а он понимает нечто совсем иное. Он хочет вас искренне похвалить – а вам слышится неприкрытая издевка.

Глазами начальника

А теперь представьте себе, что у вас есть некая модель, позволяющая понять, как именно ваш начальник видит окружающий мир и по каким своим внутренним правилам он принимает решения. При этом вы еще то же самое знаете и о себе. Соответственно вы можете собственные мысли и намерения перевести на язык вашего босса. Причем так, чтобы они звучали, словно придуманные им самим, и подталкивали к таким естественным с его точки зрения и полезным для вас выводам.

Также благодаря этой модели вы не просто слышите, что именно говорит ваш босс, вы еще и способны понять, что он имеет в виду. То есть какой реакции или действий он ждет от вас и других коллег. Вы тут же становитесь ценным работником в вашем коллективе и любимейшим подчиненным вашего шефа. Более того, вооруженные этим навыком вы постепенно превращаетесь в некое подобие карьерной ракеты.

Стратегии мышления

За время существования человечества было выработано немало систем классификации человека. У каждой есть свои достоинства и недостатки. Нам же удобно использовать модель, обладающую такими свойствами, как простота диагностики (мы легко можем отнести шефа к одному из описываемых типов) и прозрачности рекомендаций по работе с каждым из типов. Строгость научного обоснования нас интересует в гораздо меньшей степени.

В этом отношении очень полезной может оказаться система, дифференцирующая людей по преобладающим стратегиям мышления. В ней выделяется пять стилей мышления: Синтезатор, Идеалист, Прагматик, Аналитик и Реалист. Считается, что, как правило, преобладающими у человека могут быть 1-2 стиля. Гораздо реже встречаются те, кто примерно в одной степени предпочитают три стиля – таковых буквально пару процентов. Редки также и те, у кого нет явного предпочтения ни одного из стилей. Что делать, если вам достался такой руководитель? Вспомнить, что ни один из методов не может помочь в 100% случаев и просто попробовать другие подходы.

В дальнейших материалах нашей серии мы расскажем о каждом из стилей подробнее и о том, как с ними работать. Сейчас же – об основных отличиях.

1. Синтезатор

Это человек диалектики – единства и борьбы противоположностей. Такие начальники любят конфликт и столкновение мнений, причем, способны одновременно оперировать прямо противоречащими друг другу концепциями. Они излучают скепсис и насмешку, легко замечают абсурд в любой ситуации и охотно указывают на него.  Влиять на них сложно, для этого самому на время надо залезть в шкуру Синтезатора. Представьте ему вашу идею как вызов, как повод побороться с кем-то наверху, как что-то свежее и неординарное. Избегайте однозначности и упора на «факты» – для Синтезатора само слово «факт» уже повод для сарказма.

2. Идеалист

Это человек, действительно серьезно относящийся к таким абстракциям, как ценности и общее благо. Идеалисты выглядят внимательными и восприимчивыми, готовы выслушать и поощряют к общению. Плохо переносят конфликты и агрессию. Чтобы повлиять на Идеалиста, вам нужно на время забыть о конкретных шкурных интересах и сосредоточиться на общих долговременных целях, решении проблем людей, соблюдении высоких стандартов и т.д.

3. Прагматик

Это сторонник продвижения шаг за шагом. Так, чтобы каждый шаг приводил к конкретному полезному результату, мол, сделаем так и посмотрим, что получится. Общительный, внимательный, с хорошим чувством юмора. Не стоит предлагать Прагматику сложные долговременные планы и высокие абстрактные идеи – он их просто не воспримет. Даже если у вас в запасе есть гениальная стратегия, разбейте ее на маленькие конкретные шаги. И предложите начать с первого.

4. Аналитик

А вот это – человек теории, стратегии и долгоиграющих планов. Аналитики выглядят очень образованными, даже академичными и холодными. Ищут везде единственно верный, научно обоснованный путь. К нему нет смысла идти с сарказмом Синтезатора или веселым экспериментаторством Прагматика. Ничего не поделаешь – нужен четкий план, максимально подкрепленный тщательно перепроверенными выкладками.

5. Реалист

Это человек факта – точнее, того, что он фактом считает. «Факт» – это для них все. Реалисты выглядят прямыми и искренними, как правило, очень загруженными конкретной работой. С точки зрения чистого Синтезатора – даже немного недалекими. Чтобы влиять на Реалиста, следует хорошо разобраться, какие именно заблуждения он в данный момент считает «фактами». И дальше строить свое предложение на них, не забывая быть кратким, конкретным и максимально искренним.